Our Services
◆creemaに出品中◆
クリエーター名：noam&samara
◆商品の注文・受け取りまでの流れ◆
●creema出店中の商品をご希望のお客様へ：
creemaサイトからご注文いただけます。
●HP上の商品をご希望のお客様へ：
①まずはInstagramのダイレクトメールにご連絡ください。
担当の者より直接ご注文内容を詳しくお伺い致します。
②在庫のある商品に於いて、ご入金の確認が取れた日より３日～７日以内のご発送となります。
③受注品の商品に於いて、ご入金の確認が取れた日より１４日以内の発送となります。
（※材料等の仕入れの都合上、こちらの日程をご了承いただけますよう、お願い申し上げます。）
◆送料いついて◆
商品代の他、別途送料が発生致します。
商品の種類に応じて発送方法、送料が変わってきます。
※送料につきまして、Instagramのダイレクトメールの方へ
お気軽にお問合せください。
※例：お花の刺繍ブローチとぐるぐるビーズブローチのセットを１セットお買い上げの場合、
●定形外郵便：全国一律￥120
※なお、ギフトラッピングご希望のお客様は、配送方法が
●ゆうぱっく６０となります。
◆支払い方法◆
銀行振り込み：
ジャパンネット銀行
ビジネス営業部支店（店番005）
口座番号：普通 4159978
口座名義：ノームアンドサマラタケダノリコ
◆返品・返金について◆
ハンドメイドという性質上、掲載写真と若干の相違がある場合もございますので、ご了承の上ご注文ください。また、不良品以外の返品交換は大変申し訳ございませんが、基本的にお受けすることが出来ません。
もし返品交換となった場合の送料や返金手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます事をご了承くださいませ。
◆プライバシーポリシー◆
個人情報保護方針
noam & samaraは、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築します。当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。
個人情報の取得
当社は、適正に個人情報を取得いたします。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。
当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答
ご注文いだいた商品を発送する場合
当社主催の催し物、商品、サービスに関する情報提供
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失防止のため、また正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
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